JarKry

To výborné obecenstvo Už jste asi zpozorovali, že když vám chce někdo něco říci údajně upřímně, že vám řekne něco setsakramentsky nepříjemného. Někdo to teda formuluje tak, že vám řekne „něco opravdu teda upřímně“, a někdo „že vám poví čistou pravdu“. V představě lidí je tedy pravda anebo upřímné slovo přibližně totéž, co kopnutí do kotníku. Jsou i specialisté pravdomluvci, kteří vám takhle zkazí náladu vždycky, když se dají s vámi do řeči. A v uměleckých kruzích jsou i literární či výtvarní flagelanti, co vám vloží do rukou dílo či jeho fragment, abyste jim upřímně řekli co si o něm myslíte. To jsem dělával já, když jsem ještě neměl dost rozumu. Dělával jsem to v důvěře a optimismu, že mí přátelé zkoprní úžasem nad mou invencí. Ale když jsem viděl, že koprněli vždycky z jiných důvodů, tak jsem s tím přestal, protože s krobiánama se zásadně nerad stýkám. Já nevím jak vy, ale já o hodně raději slyším, že to, co jsem udělal, je báječný, že to, co mám na sobě, je přesně to, co mám na sobě mít, že to, co jsem pověsil na stěnu, je přesně to, co tam má viset, že to, co jsem přidal do polévky, je to, co jí scházelo, a že taková mrkev, jakou já vypěstoval, by nevyrostla ani za polárním kruhem. Utěšuje mě, že v téhle nedůtklivosti nejsem osamocen, že jsem jen prostým pěšákem velmi početného zástupu. Ale taky vím, že ještě citlivější – ne na kopání do kotníku, ani na píchnutí! – ale na pouhé polechtání, a pouhinké ukázání, jsou hlavně lidnatější celky (viz kniha „Češi na provázku“ – obávám se však, že v češtině nebyla vydána). Různé společnosti, kluby, zaměstnanecké skupiny, města a tak. A přesto jsem vám viděl jednou takovou početnější sešlost zachovat se tak, že před ní i po těch měsících smekám, ačkoli jinak je zapomínání u mne jednou z nejsilnějších stránek. Ten zážitek mám z Brna, z Malé noční inventury, což je hra, kterou dávalo tamní Státní divadlo – v kooperaci s Plzní (Brno a Plzeň – to je mimořádná kombinace), abych to vyjádřil přesně – a kde je scéna, kdy se hlavní hrdina jaksi ztotožňuje s Donem Juanem. Když toto ztotožnění vysloví, začne se prohlížet v zrcadle. Tuhle scénu hraje Miroslav Horníček a prohlíží se výtečně: s úžasem sleduje linii své postavy, kterou mu role předepisuje takovou macíkovitou, obtloustlou. A on vám to hraje, jako kdyby opravdu takový byl. Se stejným úžasem objevuje faldy pod svou bradou, a obecenstvo řve. Obecenstvo se baví, protože ono se vždycky baví, když vidí někoho, kdo je nějak ne zrovna vyvedený. Kdo není třeba zrovna jako topol. Já se při takovýchto scénách bavím taky, ačkoli mě jinak nikdo nenaštve víc, než ten, kdo nějak upozorňuje na mé záštipce. Záštipcových pánů bylo na představení plno; a samozřejmě, nebouřili smíchy mnohem víc, než ti vychrtlci, co na člověka dělají dojem, že za celý večer neslezou z bradel. Ve chvíli, kdy byl řehot nejhlučnější, zadíval se herec udiveně do hlediště, které se bavilo tím,jak on přetéká přes svůj opasek ( - no přes opasek, přes pás, on neměl opasek, on měl ke všemu kšandy! - ) a pak zvolna do tohoto, hlediště obrátil to zrcadlo. Jako že co se mi smějete, podívejte se na sebe! A obecenstvo to naráz pochopilo. Pochopilo, ale nezačalo vykřikovat, co si to dovolujete, ani sepisovat protestní petice (pan Horníček věděl, co si může v Brně dovolit – odhadl dobře povahy těch lidí – oni nejsou vůbec odbojní), a dokonce ani uraženě neztichlo. Jeho bouřlivý smích se obratem změnil v ještě bouřlivější uznalý potlesk. Proto před tímto obecenstvem v duchu smekám. A jsem si jist, že vy byste dělali totéž. F. N. B a n k a V. Dopis z Ge Money ze dne 18.7.2014: Jaromír Krystl Popelákova 2304/1 628 00 Brno Vyřizuje: Hradilová Markéta / 224445454 Datum: 18.7.2014 Vážený pane Krystle, dovolte mi reagovat na Vaši stížnost ze dne 24.června 2014, která se týkala Vašeho Běžného účtu č. 191219629/0600. Uvedl jste, že GE Money Bank, a.s., nedodržela Všeobecné obchodní podmínky, konkrétně článek 80. o zasílání výpisů k Běžnému účtu a také nesouhlasíte s korespondencí z naší strany zaslanou. Po řádném prověření mám pro Vás následující vyjádření. Článek 80. Všeobecných obchodních podmínek uvádí, že banka předává klientovi výpisy sjednaným způsobem a ve sjednané periodicitě. Pokud by se klient nároku na výpisy vzdal, banka klientovi výpisy zašle minimálně jednou za kalendářní rok. Pokud je sjednáno předávání výpisů osobně, předává banka klientovi výpisy na obchodním místě. V Dispozicích ke smlouvě o bankovních produktech a službách ze dne 22. září 2009 jste podepsal způsob předávání výpisů elektronicky do Vaší Internet Banky. Touto formou jsme Vám výpisy pravidelně distribuovali (zajímavé, že mně byl sdělen v Bance stav účtu někdy v dubnu s kumulovanými platbami, které nebyly od ledna započítány). Je již pouze na zodpovědnosti klienta (bez mobilu to nešlo), zda si výpisy v Internet Bance zobrazí. Banka svou povinnost dle Všeobecných obchodních podmínek splnila. Dále také rozporujete zkrácení dvouměsíční výpovědní lhůty. Poslední pracovní den v měsíci květnu byl pátek 30.května a pokud byste uhradil tento den, platba by se zaúčtovala v noční uzávěrce, nicméně připsána by byla až v pondělí 2.června z důvodu, že o víkendech transakce ani účtování neprobíhají. Tímto by mohlo dojít k vypovězení Vašeho Běžného účtu. Výpovědní lhůta byla podřízena počtu dní měsíce května a byla nastavena tak, abyste jako klient nebyl poškozen. Proto jsme Vás předem informovali o konečném datu výpovědní doby. Také bych ráda uvedla, že informace se vztahují k datu vystavení oznámení ze strany banky, nikoliv k datu převzetí korespondence klientem. V dopise z 28.března 2014 máte skutečně uvedeny 2 možnosti týkající se výše uvedeného Běžného účtu. V prvém případě jsme Vás vyzvali k úhradě nepovoleného debetního zůstatku a to nejpozději do 17.dubna 2014. Zároveň jsme Vás stejným dopisem informovali o následném postupu v případě, že tento nepovolený debetní zůstatek nevyrovnáte – viz Výpověď smlouvy o Běžným účtu. Tyto informace byly na sebe navazující. V současné době je na Vašem Běžném účtu č. 191219629/0600 exekuce na základě exekučního příkazu 063 EX 177/14-19 – JUDr. Vladimíra Plášila. Po prověření exekuce kompetentním oddělením bylo zjištěno, že exekuce je oprávněná (banka tady slouží jako zprostředkovatel informace o této exekuci? Proč mě pan exekutor Plášil nějak neinformoval? Nemůže být exekuce oprávněná, jestliže účet byl vypovězen, to by bylo v rozporu se Všeobecnými obchodními podmínkami Banky podle čl.85 a podle Produktových podmínek účtu Genius Aktive, čl.15. Možná tahle banka má těch exekucí velmi mnoho, tak se to naučila takhle brát „hákem“). Žádal jste také o sdělení částky k doplacení (proč se vyhýbá písemnému sdělení o stavu tohoto účtu nyní?). V této věci se, prosím, obraťte na oddělení správy pohledávek (proč bych tam volal? Nedostal jsem informaci komu co dlužím, a kdo mě odsoudil k exekuci) na telefonním čísle 224 445 858. Pane Krystle, věřím, že toto vyjádření přispěje k vysvětlení celé situace. Budeme rádi, když se naše příští komunikace bude týkat jen příjemných stránek spolupráce. S pozdravem Markéta Hradilová Karolína Folterová Tým zpracování stížností a reklamací Vedoucí týmu zpracování stížností a reklamací Markéta Hradilová GE Money Bank, a.s. Vyskočilova 1422/1a 140 28 Praha 4 – Michle Jaromír Krystl Popelákova 2304/1 628 00 Brno V Brně Vážená paní Hradilová, děkuji za vaši rychlou odpověď. V Dispozicích ke smlouvě o bankovních produktech a službách uzavřené mezi klientem a bankou dne 28.1.2009 je uvedeno: Periodicita předávání výpisů: měsíčně při pohybu, nejméně ročně k 31.12. Vzhledem k tomu, že můj účet 191219629/0600 byl zablokován exekutorem a tudíž byl na něm zastaven veškerý pohyb, banka měla nějaký výpis vytvořit a zaslat mně ho, a já bych tak dostal včas informaci o uvedených změnách. Také podotýkám, že o blokování mého bankovního účtu exekutorem mě nikdo neinformoval, přišel jsem na to až v okamžiku, kdy jsem otevřel Internet Banku, ještě v době, kdy jsem měl mobil. Co se týče Dispozic ke smlouvě o bankovních produktech, sepsal jsem dne 18-4-2013 jejich změnu, kde jsem sjednal elektronický výpis z účtu – Internet Banku – přihlášení přes mobilní klíč. Tady mně vznikl problém po ztrátě mobilu, že jsem nemohl do této Internet Banky vstoupit. Nejprve budu citovat čtvrtý odstavec z vašeho dopisu ze dne 18.7.2014: „Dále také rozporujete zkrácení dvouměsíční výpovědní lhůty. Poslední pracovní den v měsíci květnu byl pátek 30.května a pokud byste uhradil tento den, platba by se zaúčtovala v noční uzávěrce, nicméně připsána by byla až v pondělí 2.června z důvodu, že o víkendech transakce ani účtování neprobíhají. Tímto by mohlo dojít k vypovězení vašeho Běžného účtu. Výpovědní lhůta byla podřízena počtu dní měsíce května a byla nastavena tak, abyste jako klient nebyl poškozen. proto jsme Vás předem informovali o konečném datu výpovědní doby. Také bych ráda uvedla, že informace se vztahují k datu vystavení oznámení ze strany banky, nikoliv k datu převzetí korespondence klientem.“ To, co jste mně napsala, není v souladu se Všeobecnými obchodními podmínkami GE Money. Výpovědní lhůta je uvedena v měsících, není tam žádná poznámka o tom, že by u GE Money platila lhůta vzhledem k tomu, kdy bude vklad připsán na účet. Pokud klient zaplatí poslední den té lhůty, projevil přece vůli věci uspořádat. Proč Bance tolik záleží na těch 24 hodinách? Domnívám se, že zkrácení výpovědní lhůty lze udělat jedině dohodou, a ne nějakým pochybným vztahem připsání peněz na účet. Dále je tam napsáno, že po tomto datu již vaše banka nepovede Váš Běžný účet pro běžný platební styk. Je tam uvedeno, že „účet nebude dále úročen ani poplatkován a bude sloužit pouze pro úhradu Vašich závazků.“ Jakým právem tedy můj účet 191219629/0600 dále vedete a vytvořili jste na něm poplatek za vedení účtu ve výši 139,-Kč, a protože jste ho odečetli od počátečního zůstatku 97,78Kč, tak tam znovu vznikl debet – 41,75Kč. a ještě jste k tomu vytvořili úrok z nepovoleného debetního zůstatku 29% ve výši 0,53Kč. Podle vašich Všeobecných obchodních podmínek je účet, který byl vypovězen, ať už ze strany klienta nebo banky, tento účet zablokován a není na něm prováděn žádný pohyb a nemůže tedy být poplatkován ani úročen. K vašemu pátému odstavci výše uvedeného dopisu: Cituji: „V dopise z 28.března 2014 máte skutečně uvedeny 2 možnosti týkající se výše uvedeného Běžného účtu. V prvém případě jsme Vás vyzvali k úhradě nepovoleného debetního zůstatku a to nejpozději do 17.dubna 2014. Zároveň jsme Vás stejným dopisem informovali o následném postupu v případě, že tento nepovolený debetní zůstatek nevyrovnáte – viz Výpověď smlouvy o Běžném účtu. Tyto informace byly na sebe navazující.“ Ten dopis z 28.března je chybný. V jeho nadpisu je uvedeno: 1) Výzva k úhradě nepovoleného překročení limitu na Běžném účtu 2) Výpověď smlouvy o Běžném účtu číslo 191219629/0600. O návaznosti těchto dvou úkonů není žádná poznámka a v případě Výpovědi není uvedeno číslo nějakého článku nebo zákona podle kterého je ta výpověď prováděna. Nikdy jsem nezažil, že by mně nějaký zaměstnavatel dával výpověď aniž by uvedl podle jakého paragrafu a zákona to činí. Jestliže má banka výjimku, uveďte, prosím, v jakém zákonu je tato výjimka zakotvena. Jako popření výše uvedeného dopisu jsem obdržel dopis odeslaný ze dne 31.5.května doporučeně na moji adresu, který jsem převzal v měsíci červnu, protože pošta dne 31.5. funguje pouze na nádraží, ale stejně by ještě ten dopis nepřišel – i když pochybuji, že byl odeslán skutečně dne 31.5. – doporučeně, protože ani v Praze obvodní pošty o víkendech nefungují, že ano? Tím, že mně pan Jan Dlabola poslal Výpověď Smlouvy o bankovních produktech a službách ze strany Banky (zase neuvedl žádný článek ani paragraf), popřel platnost výpovědi ze dne 28.března a také existenci nějaké výpovědní lhůty, která podle něho měla skončit dne 27.5.2014. Znamená to tedy, že ode dne převzetí této výpovědí by měla běžet výpovědní lhůta od následujícího měsíce, tedy července, ale účet už by měl být v okamžiku běhu výpovědní lhůty zablokován, tedy žádné obraty, poplatky, úroky, pouze by měl sloužit k uhrazení závazků vůči bance nebo přeplatku vůči klientovi. K vašemu šestému odstavci: „V současné době je na Vašem Běžném účtu č. 191***629/0600 exekuce na základě exekučního příkazu 063 EX 177/14-19- - JUDr.Vladimíra Plášila. Po prověření exekuce kompetentním oddělením bylo zjištěno, že exekuce je oprávněná.“ Pokud nebylo oprávněné vést dále účet a poplatkovat ho, je samozřejmě i samotná exekuce neoprávněná, protože před započítáním poplatku 139,-Kč, jsem měl na účtu + 97,78Kč. Co vaše kompetentní oddělení tedy prověřovalo? K vašemu sedmému odstavci: „Žádal jste také o sdělení částky k doplacení. V této věci se, prosím, obraťte na oddělení správy pohledávek na telefonním čísle 224 445 858 (zase, telefonicky se nedá nic dokázat – telefonování je pro zákazníka nevýhodné).“ Radil jsem se o tom s právníkem a on se vyjádřil, že exekuce je neoprávněná vzhledem k tomu, že jste dále vedli můj účet, když ten je ve výpovědi ze dne 31.5.2014 a měl by být zablokován. Celý případ mohu také předat Evropské Unii. Jaromír Krystl Kopie: GE Money, a.s. Břeclav Slovácká 2762 690 01 Břeclav Nadřízený orgán: Česká Národní Banka Moje Poznámky: Tento dopis jsem neodeslal, protože jsem dostal neuvěřitelné informace o stavu mého účtu. Bylo to někdy začátkem července, kdy jsem dostal v pobočce Ge Money informaci, že tam mám asi 93,-Kč. Když jsem odcházel, tak jsem zaslechl cosi jak si říkají ty úřednice, že když tam mám peníze, tak je to nějaké divné, když je to v exekuci. Zároveň ve stejný den 18.7.2014 přišel výpis z účtu v jiné obálce – na obou obálkách nebylo žádné razítko. Výpis z běžného účtu ze dne 17.7.2014 – proč? Dispozice k účtu jsem ještě nezměnil, nepožádal jsem o zasílání výpisů z účtu poštou. Na účtu byly tyto údaje v Korunách českých: Počáteční zůstatek: 97,78 Obrat kredit: 00,00 Obrat debet: - 139,53 (Poplatek za vedení již vypovězeného účtu ze dne 31.5.2014 a za úrok z nepovoleného debetu ve výši -0,53 Součet obratů na výpisu: 139,53 0,00 Konečný zůstatek -41,75 Žádáme Vás o překontrolování uvedených údajů. V případě nesouhlasu informujte obchodní místo spravující Váš účet (toto místo je v Břeclavi a je to v rozporu s informací, kterou jsem dostal v pobočce Ge Money na České ulici, kde mně bylo řečeno, že mohu vyřizovat záležitosti týkající se mého účtu na kterékoliv pobočce. Když si vzpomenu na moji snahu odeslat jistou platbu do zahraničí, tak v brněnské pobočce jsem dostal odlišné informace na rozdíl od pobočky banky v Pardubickém kraji. To bylo koncem roku 2011. Kdybych telefonoval exekutorovi Prášilovi a on by se v tom okamžiku začal mým případem zabývat, tak by mně mohl naúčtovat exekuční poplatek 6 000,-Kč. Takže bych potom dlužil 6 042,-Kč). Na konci výpisu je ještě uvedeno, že v případě nepovoleného debetu mně budou účtovat oprávněně následující úrok ve výši 29%. Na dokumentu mám dole poznámky: Přesto, že mám výpis z účtu sjednaný elektronicky, poslali mně ho písemně, jako kdyby dále platil – vždyť mně ho přece banka vypověděla! N e u v ě ř i t e l n é Někdy v prvním týdnu měsíce července jsem v pobočce GE Money dostal informaci, že na mém účtu je +93,-Kč. O nějakém mínusovém stavu od 21.4.2014 nebyla ani zmínka. Dne 31.7.2014 jsem v pobočce Ge Money na České ulici dostal informaci, že na mém účtu č.191219629/0600 mám účetní stav – 33 973,-Kč a že od 21,.4. tam je exekuce (!!) s pohledávkou – 33 362,-Kč. Je tam uveden ten exekutor Plášil. Dne 1.8. jsem dostal další informace na jiné pobočce, že je tam stav na Běžném účtu -34138,-Kč a na spořícím účtu – 33 832,-Kč (jak může spořící účet fungovat, když Běžný účet byl vypovězen? Zase ten soudní exekutor Plášil a že tam je ta pohledávka od 21.4.). Říkám: „Vytiskněte mně to.“ „To nejde.“ „Jak to?“ „Ten výpis z účtu je vytvářen každého 17-tého dne v měsíci.“ „Tak mně vytiskněte tohle.“ Ano, vytiskla, ale jednalo se pouze o ten výpis, který už jsem dostal. „Jak to, že tam nejsou uvedeny ty částky, které jste mně řekla?“ „To jsou fiktivní částky, ten příkaz tam dal exekutor. On může na všechny účty, které máte, vložit takový finanční požadavek. Ty peníze nedlužíte bance.“ Jak je možné, že když tam na tomto účtu je pohledávka od 21.4.2014, že mně umožnila Česká Spořitelna zřídit nový účet v té akci „Hawai“ koncem měsíce června? Měl bych přece být v registru dlužníků, když dlužím téměř 78 000,-Kč? Sepsal dne 3.8.2014 Jaromír Krystl Dnes 6.8.2014 jsem jednal na pobočce GE Money v Líšni a vedoucí pobočky mně odmítla cokoliv sepsat písemně, zase mně navrhovala, abych telefonoval do pražské centrály, zase jsem argumentoval, že co si na tom vezmu, když mně do telefonu řeknou deset českých vět, že takhle se přece nemůže vést úřední jednání. Můj zásadní navrh byl, že to, co dlužím bance zaplatím, že se takto vyrovnáme a potom jsem chtěl ten účet zrušit. Ona mně ale odpověděla, že když tam vložím nějaké peníze tak, že půjdou na vrub té exekuce. Říkal jsem jí, že tímto způsobem vytváří banka další dluh, protože pokud peníze půjdou na exekuci, tak stále bude zůstávat ta částka, kterou dlužím bance a bude narůstat. Říkal jsem, že banka spojuje dvě věci do jedné – dluh na jejím účtu ve výši 206,-Kč a exekuci. Zase mně navrhovala, abych se spojil s exekutorem. Odpověděl jsem: „Vy jako banka máte smlouvu s exekutory, že budete na ně zprostředkovávat kontakty? Tato banka je jediné místo, kde jsem se o této exekuci dozvěděl – jinak jsem žádnou informaci o ní nedostal.“ „Třeba vám exekutor poslal dopis na jinou adresu.“ „ Nestěhoval jsem se, bydlím na stejném místě a mám datovou schránku. Nejsem nějaký anonymní dlužník, který bydlí na Husové 5. Poradím se s daňovým poradcem,“ a odešel jsem. Zatelefonoval jsem kamarádovi „Zemědělcovi“, který v devadesátých letech dělal vymahače dluhů a ten mně poradil, že účet mám okamžitě vypovědět. Opis té výpovědi: Jaromír Krystl Popelákova 2304/1 628 00 Brno GE Money Bank, a.s. Vyskočilova 1422/1a 140 28 Praha 4 – Michle Brno 6.8.2014 Věc: Výpověď účtu Podle článku číslo 83 Všeobecných obchodních odmínek GE Money, a.s., vypovídám okamžitě můj Běžný účet číslo 0191219629/0600. Dnes jsem se dozvěděl, že dlužím Bance 206,-Kč a tyto peníze hodlám Bance doplatit po zrušení mého Běžného účtu, který už nebude dále poplatkován a úročen. Jaromír Krystl Kopie 2x – pobočka GE Money, Slovácká 2762, 690 01 Břeclav, klient – Jaromír Krystl Dne 6.8.2014 převzala Kamila Tihelková Podpis vedoucí obchodního dole razítko pobočky v Brně-Líšni